5.1 Економічна розвідка підприємства

Під терміном "розвідка" в широкому сенсі цього слова розуміється, з одного боку, діяльність суб'єкта (людини, організованої групи людей до держави в цілому) по добуванню відомостей про наявні і потенційні погрози його існуванню і інтересам, тобто про супротивника, що діє або може діяти, а з іншого - організаційна структура, сили і засоби для здійснення цієї діяльності.

Що таке ділова (конкурентна, економічна і тому подібне) розвідка? З численних визначень, приведених в літературі, можна зупинитися на наступному: - це сукупність організаційно-технічних заходів, направлених на систематичне формування на основі розвідувальних відомостей комплексу заходів, що дозволяють керівникам компаній робити конкретні кроки по розвитку свого підприємництв і забезпечити їх безпеку [8].

Щоб добитися успіху в сучасному бізнесі, недостатньо володіти навиками управління виробництвом, мати сучасне устаткування і досвідчений персонал. Необхідно постійно бути в курсі останніх подій, стежити за зміною ділової кон'юнктури, законодавства і розстановки політичних сил. Ключ до успіху в сучасному світі - це, перш за все, інформація, яка, на жаль, має тенденцію швидко застарівати.

Удаючись до послуг ділової і конкурентної розвідки, підприємство страхує себе від необхідності діяти усліпу і ухвалювати неадекватні рішення, які можуть дорого обійтися. Ділова і конкурентна розвідка завойовують популярність у всьому світі. Найбільші компанії США, Європи і Японії створили у себе спеціальні інформаційно-аналітичні відділи і пов'язують з ними значну частку свого ділового успіху. У 1986 році була створена міжнародне Суспільство Професіоналів Конкурентної Розвідки (БСІР), яким накопичений величезний практичний і методичний матеріал по цьому напряму.

Ділова і конкурентна розвідка особливо необхідні компаніям, що працюють в Україні, унаслідок недосконалості і неповноти діловоїінформації. У міру зростання економічної конкуренції зростає роль економічної розвідки в тому, щоб допомогти краще зрозуміти своїх конкурентів, конкурентне оточення і свої власні сильні і слабкі сторони. Завтрашні лідери ринку вже зараз почали гонку підвищення компетентності, значного скорочення термінів розробки нових видів продукції, її постачань, всемірного підвищення якості всіма можливими шляхами і досягнення величезних переваг шляхом швидкого створення альянсів і укладання партнерських угод.

Під терміном "система економічної розвідки" розуміється організаційна структура, що займається питаннями збору, перевірки, обробки і аналізу даних по різних аспектах діяльності підприємства з подальшим використанням отриманої інформації для вирішення конкретних завдань його господарської діяльності.

В умовах ринку фірма не може ефективно працювати без глибокого розуміння рушійних ним сил і не маючи в своєму розпорядженні новітньої інформації про те, що ж відбувається в займаному нею сегменті ринку. При цьому, в обов'язковому порядку треба враховувати, що можливості, які є у підприємства, диктуються навколишнім середовищем і визначаються балансом інтересів різних співтовариств, угрупувань і окремих осіб, часто витікають не з логіки подій, аз емоцій, особистих симпатій і антипатій.

Підрозділ економічної розвідки підприємства - структурний підрозділ підприємства, на яке покладені завдання єдиного, в рамках господарюючого суб'єкта, інформаційного центру із завданнями обробки і аналізу інформації, що забезпечує ухвалення вищим керівництвом обгрунтованих рішень по найважливіших для інтересів підприємства питаннях.

Основні передумовами необхідності створення системи економічної розвідки на підприємстві є наступні чинники:

• у наслідок різких змін політичній, економічній, соціальній ситуації в наший країні неформальних засобів спостереження за навколишнім середовищем стає недостатньо. Тому для швидкого і чіткого реагування підприємства на дію зовнішнього середовища і ефективної конкурентної боротьби необхідна струнка і ефективна система економічної розвідки;

• для якісного інформаційного забезпечення керівництва підприємства система економічної розвідки повинна бути орієнтована на конкретних осіб, що ухвалюють управлінські рішення;

• система економічної розвідки повинна не просто вирішувати питання накопичення даних і видачі звітів, головне її завдання -забезпечення осіб, що ухвалюють управлінські рішення, такою інформацією, яка допомагала б вибрати найбільш оптимальний варіант вирішення проблеми, що стоїть перед підприємством;

• цілеспрямований збір загальнодоступної інформації з різних відкритих джерел, багато хто з яких, на перший погляд, може показатися даремними, з подальшим порівнянням і аналізом, дуже часто дозволяє приймати важливі, непомітні при поверхневому підході, рішення;

• система економічної розвідки повинна працювати легітимно, тобто без звернення до незаконних і неетичних методів збору інформації;

• завжди слід виходити з припущення, що конкуренти також можуть мати економічну розвідку і, при необхідності, можуть удатися до незаконних способів отримання інформації, що цікавить їх.

При розгляді можливої моделі реалізації системи економічної розвідки на підприємстві слід враховувати, що масштаби і кількість засобів що привертаються на її створення і експлуатацію, багато в чому визначається можливостями самого підприємства і рамками завдань, що стоять перед ним.