32. НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Невербальное поведение челове­ка неразрывно связано с его психическими состоя­ниями и служит средством их выражения. Люди

быстро учатся приспосабливать свое вербальное по­ведение к изменяющимся обстоятельствам, но язык тела оказывается менее пластичным.

Разработаны различные классификации невербаль­ных средств общения, к которым относят все движе­ния тела, интонационные характеристики голоса, так­тильное воздействие, пространственную организацию

общения.

Наиболее значимы кинесические средства — зри­тельно воспринимаемые движения другого челове­ка, выполняющие выразительно-регулятивную функ­цию в общении. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, взгляде, походке.

Следующие виды невербальных средств общения

связаны с голосом, характеристики которого создают

образ человека, способствуют распознанию его состояний, выявлению психической индивидуальнос­ти. Характеристики голоса относят к просодическим Уиэкстралингвистическим явлениям.

Сущность интеракции в том, что в процессе со­вместной деятельности и общения между людьми воз­никает контакт, обусловленный индивидуальными особенностями субъектов, социальной ситуацией, доминирующими стратегиями поведения, целями участников взаимодействия и возможными противо­речиями. Понятие интеракции дало название направ­лению социальной психологии - интеракционизму, для которого характерно изучение жизнедеятельности' личности в контексте социального взаимодействия.

По теории интеракционизма развитие личности осу­ществляется в процессе общения индивида с члена­ми определенной социальной группы в ходе совмест­ной деятельности. Действия каждого индивида всегда ориентированы на другого человека и зависят от него.

Психологическая совместимость—важный фактор успешного общения субъектов взаимодействия.

Под психологической совместимостью в социальной

группе понимают эффект взаимодействия, заключаю­щийся в таком сочетании людей, которое позволяет осуществить их максимально возможную взаимозаме­няемость и взаимодополняемость. А.   Б. Добрович выделял социальные качества

человека, которые наиболее ярко проявляются при

взаимодействии с другими людьми и влияют на пси­хологические характеристики общения: интровер-сия - экстраверсия, мобильность - ригидность, до­минантность - недоминантность.

К. Юнг первый описал экстраверсию и интровер-сию как основные направленности или жизненные установки человека.

Экстравертированному типу личности свойствен­ны направленность на окружающих, гибкость поведе-\/ния, общительность.

Интровертированному типу личности присущи Просодика - это общее название таких ритмико- ных отношениях, поскольку информационные процес-стремление к уединению, интерес к собственному интонационных сторон речи, как высота, громкость сы в современном мире определяют значительную внутреннему миру. голосового тона, тембр голоса, сила ударения. Экстра-     часть жизнедеятельности человека. Человек, пере-

Мобильностьиригидность—качества, определяю-лингвистическая система-это включение в речь пауздающий информацию, - коммуникатор, человек, вос-

щиеся типологическими свойствами высшей нервной

деятельности и темпераментом. Мобильные люди динамичны и выразительны. Ригидные люди предпо­читают устойчивость и стабильность во всем.

При взаимодействиидоминантного и недоминант­ного собеседников возникает проблема психологи­ческого подавления одного человека другим.

Процесс взаимодействия людей состоит из функ­циональных единицвзаимодействия-актов,или действий. Акт как единицу поведения человека впер­вые изучил Дж. Мид. Каждое действие можно рас­сматривать как единицу общения. Действие состоит из'четырех фаз: фазы побуждения, фазы уточнения ситуации, фазы непосредственного действия и фазы завершения.

Любое взаимодействие включает в себя большое

количество действий, складывающихся в систему по­ведения. Выделено два показателя специфики пове­дения с учетом характера взаимодействия в процес­се общения: внимание человека к интересам других людей; внимание к своим собственным интересам. По соотношению направленности на себя и направ­ленности на партнера можно судить о развитии стра­тегии взаимодействия человека - совокупности до­минирующих особенностей поведения человека в отношениях с другими людьми,проявляющихся в той

или иной социальной ситуации. Выделяют основные

стратегии взаимодействия: соперничество, компро­мисс, сотрудничество, приспособление и избегание

(Р. Блейк, Д. Моутон, К. Томас).

различного рода психофизиологических проявлений

человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т. д.

К такесическим средствам общения относятся ди­намические прикосновения в форме рукопожатия,

похлопывания, поцелуя. Динамические прикоснове­ния являются биологически необходимой формой сти­муляции, а не просто сентиментальной подробностью

человеческого общения.